Suppression des données
ArxSilex MapTools n’utilise actuellement pas de compte d’application propre. Cette page explique comment supprimer les données locales et envoyer des demandes de confidentialité.
Mise à jour : 27 mai 2026
Pas de compte d’application
ArxSilex MapTools ne propose actuellement ni inscription ni compte utilisateur propre. Il n’existe donc pas de compte d’application côté serveur à supprimer sur des serveurs ArxSilex.
Cette page est la ressource publique de suppression des données pour Google Play et un guide pour les demandes de suppression au titre du RGPD. Elle explique quelles données sont locales et quelles demandes peuvent être envoyées à ArxSilex.
Les projets, objets cartographiques, itinéraires, traces, POI, cartes hors ligne importées, couches, terrain, profils utilisateur, profils de groupe et l’historique Remote ID optionnel peuvent être supprimés dans les zones concernées.
Ouvrez Paramètres Android > Applications > ArxSilex MapTools > Stockage et effacez les données ou le cache. Cela supprime les données locales de l’app ; Android Auto Backup est désactivé.
Lors de la désinstallation, Android supprime généralement le stockage propre à l’app. Les fichiers exportés, sauvegardes ou fichiers enregistrés dans des apps cloud/fichiers restent à leur emplacement.
Utilisez privacy@arxsilex.de pour les demandes de confidentialité et de suppression RGPD. Utilisez support@arxsilex.de pour le support habituel de l’app.
Où supprimer quoi
De nombreuses données ne quittent pas l’appareil. Les données exportées, partagées ou créées auprès de tiers doivent être supprimées là où elles sont stockées.
| Zone | Emplacement | Chemin de suppression |
|---|---|---|
| Compte d’application ou connexion | Non disponible. L’app ne crée actuellement pas son propre compte d’application. | Aucune suppression de compte n’est requise. Les déclarations Play Console doivent indiquer que la création de compte n’est pas disponible. |
| Projets, marqueurs, itinéraires, traces, mesures, POI | Stockage local propre à l’app. | Supprimer dans l’app, effacer les données via Android ou désinstaller l’app. |
| Cartes hors ligne, couches, superpositions raster, terrain, lots d’importation | Stockage local propre à l’app ou emplacement de fichier choisi par vous. | Supprimer dans les zones données/import de l’app ou effacer le fichier à son emplacement. |
| Données Remote ID en direct et historique | En mémoire pendant la réception ; historique optionnel local, selon le réglage seulement pour la session ou jusqu’à 24 heures. | Arrêter le scan Remote ID, effacer l’historique dans l’app ou effacer les données de l’app via Android. Supprimer séparément les exports KML, GeoJSON ou CSV. |
| Données de groupe BLE et de session | Localement pendant la session de groupe et sur les appareils récepteurs du groupe. | Arrêter la fonction de groupe, supprimer le profil de groupe ou effacer les données de l’app. Les données sur d’autres appareils doivent y être supprimées. |
| Sauvegardes et exports manuels | À l’emplacement de stockage ou dans l’app cible choisi par vous. | Supprimer les fichiers .asmaps, ZIP, GPX, KML, KMZ, GeoJSON, CSV, PDF ou exports Remote ID là où ils ont été stockés ou partagés. |
| E-mails de support | Dans le système e-mail/support d’ArxSilex ou du fournisseur de messagerie. | Demander suppression ou accès par e-mail à privacy@arxsilex.de. Les obligations légales de conservation peuvent prévaloir. |
| Cartes en ligne et tiers | Chez Google, OpenStreetMap, fournisseurs de cartes, stockage cloud, messageries ou apps cibles. | Utiliser les procédures de confidentialité et de suppression du fournisseur concerné. ArxSilex ne peut pas supprimer directement ces données tierces. |
Envoyer une demande
Lorsque nous détenons des données personnelles, vous pouvez demander leur suppression. Les données locales de l’appareil ne peuvent pas être supprimées côté serveur sans accès à votre appareil.
E-mails de support, demandes RGPD, journaux techniques du site web et correspondance e-mail liée à l’app. Veuillez indiquer l’adresse e-mail concernée et la période approximative.
Les données de projet, localisation, Remote ID, suivi, cartes hors ligne et sauvegardes sont généralement locales ou stockées par un service que vous choisissez. Elles doivent être supprimées sur l’appareil ou auprès du tiers concerné.
Nous traitons les demandes de suppression et d’accès via privacy@arxsilex.de. Si une vérification d’identité ou une clarification est nécessaire, nous vous contacterons à l’adresse fournie.
Certaines données peuvent être conservées lorsque des obligations légales, des preuves, la sécurité ou la prévention des abus l’exigent. Dans ce cas, nous vous informerons de l’étendue et du motif.
ArxSilex MapTools
La politique de confidentialité complète et la page de sécurité des données décrivent plus en détail les catégories de données, destinataires, durées de conservation, droits et mesures de sécurité.
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