Remote ID
Remote ID viene ricevuto localmente da segnali pubblici quando telefono, Android, permessi e ambiente lo consentono.
Supporto
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Usa il canale adatto e includi le informazioni che aiutano a riprodurre il problema.
Contatto
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| Area | Indirizzo | Nota |
|---|---|---|
| Supporto | support@arxsilex.de | Domande su app, Google Play, Pro, importazione, dati offline, GPS, Remote ID, backup, export e uso. |
| Privacy | privacy@arxsilex.de | Richieste privacy, accesso, cancellazione, portabilità o opposizione. |
| Note legali | info@arxsilex.de | Note legali, domande generali sul sito e contatto non specifico dell'app. |
| Google Play | android@arxsilex.de | Canale riservato a richieste dirette di Google Play. |
Dettagli utili
Supporto
Indica versione app, Android, dispositivo, lingua, fonte installazione, passaggi, messaggio d'errore, formato e dimensione file se riguarda un import.
Profile
I profili salvano l'ambiente di lavoro: mappe, layer, POI, terreno, unità, lingua e opzioni di visualizzazione. Gli oggetti di progetto non sono contenuto del profilo.
Privacy
Il supporto vede solo ciò che invii attivamente. Evita coordinate private, tracce, posizioni operatore e file progetto se non necessari.