Remote ID
Remote ID, BLE, Wi-Fi NAN, Wi-Fi Beacon, Android, GPS, 权限.
支持
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ArxSilex MapTools、导入、备份、GPS、离线数据、Remote ID 和 Pro 支持。
支持
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| 区域 | 地址 | 备注 |
|---|---|---|
| 支持 | support@arxsilex.de | Google Play、Pro、导入、离线数据、GPS、Remote ID、备份和导出。 |
| 隐私 | privacy@arxsilex.de | 隐私 |
| 法律声明 | info@arxsilex.de | 法律声明 |
| Google Play | android@arxsilex.de | Google Play |
ArxSilex MapTools、导入、备份、GPS、离线数据、Remote ID 和 Pro 支持。
支持
请提供应用版本、Android 版本、设备型号、语言、安装来源、操作步骤、错误信息、文件格式和文件大小。
地图预设
地图预设保存全部四个地图槽位、其顺序和当前槽位，包括地图来源、样式、图层、地形、叠加层、路径规划偏好和地图对象可见性。界面配置、坐标、颜色、常用图标和菜单顺序保持为全局设置。
更改控件排列，不会更改地图、图层、项目或已记录的数据。
隐私
隐私
故障排查
分享前检查诊断数据
在“后台活动和存储”底部可打开、刷新并检查本地诊断日志，然后将其分享为 UTF-8 TXT 文件。Free 和 Pro 均可使用。邮件应用会收到 support@arxsilex.de 作为建议收件人；用户在 Android 分享界面选择应用并决定是否发送。
报告可能包含本地崩溃、可用的 Android 进程退出和经过过滤的 ANR 堆栈、地图生命周期事件，以及打开日志时采集的权限、通知、后台限制、电池优化、RAM 和应用专属存储状态。这不是对先前故障时状态的还原。不会添加路线、坐标、项目名或文件名；不会自动上传，也不会新增 GPS 请求。没有报告并不代表没有发生故障。