数据删除

删除数据

ArxSilex MapTools 目前不使用自己的应用账户。本页说明如何删除本地数据以及如何提交隐私删除请求。

更新日期：2026 年 5 月 27 日

没有应用程序帐户

帐户和数据删除

ArxSilex MapTools 目前不提供注册或自己的用户帐户。因此，ArxSilex 服务器上没有需要删除的服务器端应用程序帐户。

公开删除页面

此页面是 Google Play 的公共数据删除资源以及 GDPR 删除请求的指南。它解释了哪些数据是本地的以及哪些请求可以发送到 ArxSilex。

在应用程序中删除

项目、地图对象、路线、轨迹、POI、导入的离线地图、图层、地形、用户配置文件、组配置文件和可选的 Remote ID 历史记录可以在相关应用程序区域中删除或清除。

通过Android删除

打开 Android 设置 > 应用程序 > ArxSilex MapTools > 存储并清除应用程序数据或缓存。这会删除本地应用程序数据； Android 应用程序的自动备份已禁用。

卸载

当应用程序被删除时，Android 通常会删除应用程序拥有的存储。手动导出的文件、备份或存储在云和文件应用程序中的文件保留在其选择的位置。

联系方式

使用 privacy@arxsilex.de 提出隐私和 GDPR 删除请求。使用 support@arxsilex.de 获得正常的应用程序支持。

在哪里删除什么

按数据类型划分的删除路径

许多数据不会离开设备。您与第三方提供商导出、共享或创建的数据必须在其存储位置删除。

区域	存放地点	删除路径
应用程序帐户或登录	不可用。该应用程序当前不创建自己的应用程序帐户。	无需删除帐户。 Play Console 声明应将帐户创建视为不可用。
项目、标记、路线、轨迹、测量、POI	本地应用程序拥有的存储。	在应用程序中删除，通过Android清除应用程序数据，或卸载应用程序。
离线地图、图层、栅格叠加、地形、导入批次	本地应用程序拥有的存储或您选择的文件位置。	删除应用程序数据/导入区域或删除其存储位置的文件。
Remote ID 实时数据和历史记录	活在记忆中；本地可选历史记录，具体取决于会话的设置或最多 24 小时。	停止Remote ID扫描，清除应用程序中的历史记录，或通过Android清除应用程序数据。单独删除 KML、GeoJSON 或 CSV 导出。
BLE 组和会话数据	在组会话期间本地以及组中的接收设备上。	停止群组功能、删除群组资料或清除应用数据。必须删除其他设备上的数据。
手动备份和导出	在您选择的存储位置或目标应用程序中。	删除 .asmaps、ZIP、GPX、KML、KMZ、GeoJSON、CSV、PDF 等文件或Remote ID 导出它们的存储或共享位置。
支持电子邮件	在 ArxSilex 电子邮件/支持系统或邮件提供商中。	通过电子邮件请求删除或访问 privacy@arxsilex.de. 法律保留义务可能优先。
在线地图和第三方	在 Google，OpenStreetMap、地图提供商、云存储、即时通讯程序或目标应用程序。	使用相应提供商的隐私和删除流程。 ArxSilex 无法直接删除此第三方数据。

提交请求

ArxSilex 可以删除什么

如果我们持有个人数据，您可以请求删除。如果不访问您的设备，则无法在服务器端删除本地设备数据。

我们可能持有的数据

Support 电子邮件、GDPR 请求、技术网站日志数据和与应用程序相关的电子邮件通信。请提供受影响的电子邮件地址和大概的时间段。

不由我们存储

项目、位置、Remote ID、跟踪、离线地图和备份数据通常位于本地或由您选择的服务存储。必须在设备上或相应的第三方将其删除。

加工

我们通过 privacy@arxsilex.de 处理删除和访问请求。如果需要身份验证或澄清，我们将通过您提供的地址与您联系。

法律保留

如果法律义务、证据、安全或防止滥用需要，某些数据可能会被保留。在这种情况下，我们将告知您范围和原因。

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