Remote ID
Remote ID é recebido localmente a partir de sinais públicos quando telefone, Android, permissões e ambiente o permitem.
Suporte
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Use o canal adequado e inclua dados que ajudem a reproduzir o problema.
Contacto
Suporte
| Área | Endereço | Nota |
|---|---|---|
| Suporte | support@arxsilex.de | Questões sobre app, Google Play, Pro, importação, dados offline, GPS, Remote ID, backup, exportação e utilização. |
| Privacidade | privacy@arxsilex.de | Pedidos de privacidade, acesso, eliminação, portabilidade ou oposição. |
| Aviso legal | info@arxsilex.de | Aviso legal, perguntas gerais do site e contacto não específico da app. |
| Google Play | android@arxsilex.de | Canal reservado para pedidos diretos do Google Play. |
Detalhes úteis
Suporte
Indique versão da app, Android, dispositivo, idioma, origem da instalação, passos, mensagem de erro, formato e tamanho do ficheiro se for importação.
Predefinições de mapa
Predefinições salvam fonte e estilo do mapa, camadas, terreno, rasters, relevo/curvas, POI e visibilidade de objetos. Perfil do app, coordenadas, cores, ícones favoritos e ordem dos menus permanecem globais.
Muda a disposição dos controles, mas não mapas, camadas, projetos ou dados gravados.
Privacidade
O suporte só vê o que envia ativamente. Evite coordenadas privadas, tracks, posições de operador e ficheiros de projeto se não forem necessários.
Mais informações
Limitações conhecidas
Consulte as limitações do dispositivo, do Android e das funções antes da utilização.