公開削除ページ
このページは、Google Play の公開データ削除リソースと GDPR 削除リクエストのガイダンスです。どのデータがローカルであり、どのリクエストを ArxSilex に送信できるかについて説明します。
データ削除
データの削除
ArxSilex MapTools は現在、独自のアプリアカウントを使用していません。このページでは、ローカルデータの削除方法とプライバシー削除リクエストについて説明します。
更新日: 2026年5月27日
アプリアカウントがありません
アカウントとデータの削除
ArxSilex MapTools は現在、登録や独自のユーザー アカウントを提供していません。したがって、ArxSilex サーバー上には、削除する必要があるサーバー側アプリ アカウントはありません。
アプリ内で削除
プロジェクト、マップ オブジェクト、ルート、トラック、POI、インポートされたオフライン マップ、レイヤー、地形、ユーザー プロファイル、グループ プロファイル、およびオプションの Remote ID 履歴は、関連するアプリ領域で削除またはクリアできます。
Android を通じて削除
Android [設定] > [アプリ] > ArxSilex MapTools > [ストレージ] を開き、アプリのデータまたはキャッシュをクリアします。これにより、ローカル アプリ データが削除されます。 Android アプリの自動バックアップが無効になっています。
アンインストール
アプリが削除されると、通常、Android はアプリが所有するストレージを削除します。手動でエクスポートしたファイル、バックアップ、またはクラウドやファイル アプリに保存されたファイルは、選択した場所に残ります。
お問い合わせ
プライバシーと GDPR の削除リクエストには、privacy@arxsilex.de を使用してください。通常のアプリのサポートには、support@arxsilex.de を使用してください。
どこから何を削除するか
データタイプ別の削除パス
データの多くはデバイスから流出しません。サードパーティプロバイダーとエクスポート、共有、または作成したデータは、保存されていた場所から削除する必要があります。
| エリア | 保管場所 | 削除パス |
|---|---|---|
| アプリのアカウントまたはログイン | 利用できません。現在、アプリは独自のアプリ アカウントを作成していません。 | アカウントを削除する必要はありません。 Play Console 宣言では、アカウントの作成を利用できないものとして扱う必要があります。 |
| プロジェクト、マーカー、ルート、トラック、測定値、POI | ローカルアプリ所有のストレージ。 | アプリ内で削除するか、Android を通じてアプリデータをクリアするか、アプリをアンインストールしてください。 |
| オフライン マップ、レイヤー、ラスター オーバーレイ、地形、インポート バッチ | アプリが所有するローカルのストレージ、またはユーザーが選択したファイルの場所。 | アプリのデータ/インポート領域で削除するか、保存場所にあるファイルを削除します。 |
| Remote ID ライブ データと履歴 | 記憶の中に生きます。セッションのみまたは最大 24 時間の設定に応じて、ローカルでオプションの履歴を保存できます。 | Remote ID スキャンを停止するか、アプリ内の履歴をクリアするか、Android を通じてアプリ データをクリアします。 KML、GeoJSON、または CSV エクスポートを個別に削除します。 |
| BLE グループおよびセッション データ | グループ セッション中、およびグループ内の受信デバイス上でローカルに。 | グループ機能を停止したり、グループプロフィールを削除したり、アプリデータを消去したりしてください。他のデバイス上のデータはそこで削除する必要があります。 |
| 手動バックアップとエクスポート | 選択した保存場所またはターゲット アプリ。 | .asmaps、ZIP、GPX、KML、KMZ、GeoJSON、CSV、PDFなどのファイルを削除します。 Remote ID は、保存または共有された場所にエクスポートします。 |
| サポートメール | ArxSilex 電子メール/サポート システムまたはメール プロバイダー内。 | 電子メールによる削除またはアクセスのリクエスト privacy@arxsilex.de. 法的保存義務が優先される場合があります。 |
| オンライン マップとサードパーティ | Google では、OpenStreetMap、マップ プロバイダー、クラウド ストレージ、メッセンジャー、またはターゲット アプリ。 | それぞれのプロバイダーのプライバシーおよび削除プロセスを使用してください。 ArxSilex は、このサードパーティ データを直接削除することはできません。 |
リクエストを送信する
ArxSilex が削除できるもの
当社が個人データを保持している場合、削除をリクエストすることができます。ローカルデバイスのデータは、デバイスにアクセスしないとサーバー側で削除できません。
当社が保有する可能性のあるデータ
Support 電子メール、GDPR リクエスト、技術 Web サイトのログ データ、アプリ関連の電子メール通信。影響を受ける電子メール アドレスとおおよその期間を入力してください。
弊社では保管しておりません
プロジェクト、場所、Remote ID、追跡、オフライン マップ、およびバックアップ データは通常、ローカルに保存されるか、選択したサービスによって保存されます。デバイス上またはそれぞれのサードパーティで削除する必要があります。
処理中
削除とアクセスのリクエストは、privacy@arxsilex.de 経由で処理されます。身元確認または説明が必要な場合は、お客様が提供したアドレスを通じてご連絡させていただきます。
法的保持
法的義務、証拠、セキュリティ、または悪用防止のために必要な場合には、一部のデータが保持される場合があります。その場合、その範囲と理由をお知らせいたします。
ArxSilex MapTools
プライバシーの詳細について
完全なプライバシー ポリシーとデータ セーフティのページでは、データ カテゴリ、受信者、保持、権利、セキュリティ対策について詳しく説明しています。