Offentlig raderingssida
Den här sidan är den offentliga dataraderingsresursen för Google Play och vägledning för GDPR-raderingsförfrågningar. Den förklarar vilken data som är lokal och vilka förfrågningar som kan skickas till ArxSilex.
Radering av data
Radera data
ArxSilex MapTools använder för närvarande inget eget appkonto. Den här sidan förklarar hur lokala data tas bort och hur integritetsförfrågningar skickas.
Senast uppdaterad: 27 maj 2026
Inget appkonto
Radering av konto och data
ArxSilex MapTools erbjuder för närvarande inte registrering eller sitt eget användarkonto. Det finns därför inget appkonto på serversidan på ArxSilex-servrar som skulle behöva raderas.
Ta bort i appen
Projekt, kartobjekt, rutter, spår, POI, importerade offlinekartor, lager, terräng, användarprofiler, gruppprofiler och valfri Remote ID-historik kan tas bort eller rensas i relevanta appområden.
Ta bort genom Android
Öppna Android Inställningar > Appar > ArxSilex MapTools > Lagring och rensa appdata eller cache. Detta tar bort lokal appdata; Android Automatisk säkerhetskopiering är inaktiverad för appen.
Avinstallera
När appen tas bort tar Android vanligtvis bort appägd lagring. Manuellt exporterade filer, säkerhetskopior eller filer lagrade i moln och filappar finns kvar på den valda platsen.
Kontakta
Använd privacy@arxsilex.de för begäranden om sekretess och GDPR-radering. Använd support@arxsilex.de för normal appsupport.
Var ska man radera vad
Borttagningsvägar efter datatyp
Mycket av datan lämnar inte enheten. Data som du exporterar, delar eller skapar med tredjepartsleverantörer måste raderas där den lagrades.
| Område | Förvaringsplats | Raderingsväg |
|---|---|---|
| Appkonto eller inloggning | Ej tillgängligt. Appen skapar för närvarande inget eget appkonto. | Ingen radering av konto krävs. Play Console-deklarationer bör behandla kontoskapande som inte tillgängligt. |
| Projekt, markörer, rutter, spår, mätningar, POI | Lokal appägd lagring. | Ta bort i appen, rensa appdata genom Android eller avinstallera appen. |
| Offlinekartor, lager, rasteröverlägg, terräng, importpartier | Lokal appägd lagring eller en filplats som du har valt. | Ta bort i appens data-/importområden eller ta bort filen på dess lagringsplats. |
| Remote ID livedata och historik | Lev i minnet; valfri historik lokalt, beroende på inställningar endast för sessionen eller upp till 24 timmar. | Stoppa Remote ID-skanning, rensa historik i appen eller rensa appdata genom Android. Ta bort KML, GeoJSON eller CSV export separat. |
| BLE grupp- och sessionsdata | Lokalt under gruppsessionen och på mottagningsenheter i gruppen. | Stoppa gruppfunktionen, radera gruppprofilen eller rensa appdata. Data på andra enheter måste raderas där. |
| Manuella säkerhetskopieringar och exporter | På lagringsplatsen eller målappen som du valt. | Ta bort filer som .asmaps, ZIP, GPX, KML, KMZ, GeoJSON, CSV, PDF eller Remote ID-exporter där de lagrades eller delades. |
| Support e-postmeddelanden | I ArxSilex e-post/supportsystem eller e-postleverantören. | Begär radering eller åtkomst via e-post privacy@arxsilex.de. Lagliga lagringsskyldigheter kan ha företräde. |
| Onlinekartor och tredje part | Hos Google, OpenStreetMap, kartleverantörer, molnlagring, meddelanden eller målappar. | Använd integritets- och raderingsprocesserna för respektive leverantör. ArxSilex kan inte direkt ta bort denna tredje parts data. |
Skicka in en begäran
Vad ArxSilex kan ta bort
Där personuppgifter finns hos oss kan du begära radering. Lokal enhetsdata kan inte raderas på serversidan utan åtkomst till din enhet.
Eventuella uppgifter som finns hos oss
Support e-postmeddelanden, GDPR-förfrågningar, tekniska webbplatsloggdata och apprelaterad e-postkorrespondens. Vänligen inkludera den berörda e-postadressen och ungefärlig tidsperiod.
Ej lagrad av oss
Projekt, plats, Remote ID, spårning, offlinekarta och säkerhetskopieringsdata är vanligtvis lokala eller lagras av en tjänst du väljer. Den måste raderas på enheten eller hos respektive tredje part.
Bearbetning
Vi hanterar raderings- och åtkomstförfrågningar via privacy@arxsilex.de. Om identitetsverifiering eller förtydligande behövs kommer vi att kontakta dig via den adress du anger.
Lagligt kvarhållande
Vissa uppgifter kan komma att behållas där juridiska skyldigheter, bevis, säkerhet eller förhindrande av missbruk kräver det. I så fall kommer vi att informera dig om omfattningen och orsaken.
ArxSilex MapTools
Mer sekretessinformation
Den fullständiga integritetspolicyn och sidan för datasäkerhet beskriver datakategorier, mottagare, lagring, rättigheter och säkerhetsåtgärder mer i detalj.
Öppen integritetspolicy Öppen datasäkerhet Öppna behörigheter