Публічна сторінка видалення
Ця сторінка є загальнодоступним ресурсом видалення даних для Google Play і вказівками щодо запитів на видалення GDPR. Тут пояснюється, які дані є локальними та які запити можна надсилати до ArxSilex.
Видалення даних
Видалення даних
ArxSilex MapTools наразі не використовує власний обліковий запис застосунку. На цій сторінці пояснено, як видалити локальні дані та подати запит щодо приватності.
Оновлено: 27 травня 2026 р.
Немає облікового запису програми
Видалення облікового запису та даних
ArxSilex MapTools наразі не пропонує реєстрації чи власного облікового запису користувача. Тому на серверах ArxSilex немає облікового запису програми на стороні сервера, який потрібно було б видалити.
Видалити в додатку
Проекти, об’єкти карти, маршрути, треки, POI, імпортовані офлайн-карти, шари, рельєф, профілі користувачів, профілі груп і додаткову історію Remote ID можна видалити або очистити у відповідних областях програми.
Видалити через Android
Відкрийте Android Налаштування > Програми > ArxSilex MapTools > Пам’ять і очистіть дані програми або кеш. Це видаляє дані локальної програми; Android Автоматичне резервне копіювання вимкнено для програми.
Видалити
Після видалення програми Android зазвичай видаляє сховище, яке належить програмі. Експортовані вручну файли, резервні копії або файли, що зберігаються в хмарі та файлових програмах, залишаються у вибраному місці.
контакт
Використовуйте privacy@arxsilex.de для запитів на видалення конфіденційності та GDPR. Використовуйте support@arxsilex.de для звичайної підтримки програми.
Де що видалити
Шляхи видалення за типом даних
Значна частина даних не залишає пристрій. Дані, які ви експортуєте, ділитеся або створюєте зі сторонніми постачальниками, повинні бути видалені там, де вони зберігалися.
| Площа | Місце зберігання | Шлях видалення |
|---|---|---|
| Обліковий запис програми або логін | Не доступний. Програма наразі не створює власного облікового запису програми. | Видалення облікового запису не потрібно. Оголошення Play Console повинні вважати створення облікового запису недоступним. |
| Проекти, маркери, маршрути, треки, вимірювання, POI | Локальна пам’ять програми. | Видаліть у програмі, очистіть дані програми через Android або видаліть програму. |
| Офлайн-карти, шари, растрові накладення, рельєф, пакети імпорту | Локальна пам’ять програми або вибране вами розташування файлу. | Видаліть в області даних програми/імпорту або видаліть файл у місці зберігання. |
| Remote ID дані та історія в реальному часі | Жити в пам'яті; додаткова історія локально, залежно від налаштувань лише для сеансу або до 24 годин. | Зупиніть сканування Remote ID, очистіть історію в програмі або очистіть дані програми за допомогою Android. Видаліть окремо експортовані файли KML, GeoJSON або CSV. |
| BLE дані групи та сесії | Локально під час групового сеансу та на приймальних пристроях у групі. | Зупиніть функцію групи, видаліть профіль групи або очистіть дані програми. Там потрібно видалити дані на інших пристроях. |
| Резервне копіювання та експорт вручну | У місці зберігання або цільовій програмі, вибраній вами. | Видаліть такі файли, як .asmaps, ZIP, GPX, KML, KMZ, GeoJSON, CSV, PDF або Remote ID експортує туди, де вони зберігалися або ділилися. |
| Електронні листи підтримки | У системі електронної пошти/підтримки ArxSilex або в поштовому провайдері. | Надішліть запит на видалення або доступ електронною поштою privacy@arxsilex.de. Правові зобов'язання щодо зберігання можуть мати перевагу. |
| Онлайн-карти та треті сторони | У Google, OpenStreetMap, постачальники карт, хмарне сховище, месенджери або цільові програми. | Використовуйте процеси конфіденційності та видалення відповідного постачальника. ArxSilex не може безпосередньо видалити ці сторонні дані. |
Надішліть запит
Що ArxSilex може видалити
Якщо персональні дані зберігаються в нас, ви можете подати запит на видалення. Дані локального пристрою не можна видалити на сервері без доступу до вашого пристрою.
Можливі дані, які ми зберігаємо
Електронні листи Support, запити GDPR, дані журналу технічних веб-сайтів і листування електронною поштою, пов’язане з програмою. Укажіть адресу електронної пошти та приблизний період часу.
У нас не зберігається
Дані проекту, місцезнаходження, Remote ID, відстеження, офлайн-карта та дані резервного копіювання зазвичай локальні або зберігаються у вибраній вами службі. Його потрібно видалити на пристрої або у відповідної третьої сторони.
Обробка
Ми обробляємо запити на видалення та доступ через privacy@arxsilex.de. Якщо потрібна перевірка особи або уточнення, ми зв’яжемося з вами за вказаною вами адресою.
Правове збереження
Деякі дані можуть зберігатися, якщо цього вимагають юридичні зобов’язання, докази, безпека чи запобігання зловживанням. У такому випадку ми повідомимо вам про обсяг і причину.
ArxSilex MapTools
Детальніше про конфіденційність
Повна сторінка політики конфіденційності та безпеки даних описує категорії даних, одержувачів, збереження, права та заходи безпеки більш детально.
Oвідкрита політика конфіденційності Oвідкрита безпека даних Oвідкриті дозволи