Remote ID
Remote ID wordt lokaal uit publieke signalen ontvangen wanneer telefoon, Android, machtigingen en omgeving dat toelaten.
Support
Support
Gebruik het passende kanaal en voeg gegevens toe waarmee het probleem reproduceerbaar wordt.
Contact
Support
| Gebied | Adres | Opmerking |
|---|---|---|
| Support | support@arxsilex.de | Vragen over app, Google Play, Pro, import, offlinegegevens, gps, Remote ID, back-up, export en gebruik. |
| Privacy | privacy@arxsilex.de | Privacyverzoeken, inzage, verwijdering, dataportabiliteit of bezwaar. |
| Juridische kennisgeving | info@arxsilex.de | Juridische kennisgeving, algemene websitevragen en contact buiten app-support. |
| Google Play | android@arxsilex.de | Kanaal alleen voor directe Google Play-vragen. |
Nuttige details
Support
Noem appversie, Android, apparaat, taal, installatiebron, stappen, foutmelding, bestandsformaat en bestandsgrootte bij importproblemen.
Profile
Profielen bewaren de werkomgeving: kaarten, lagen, POI, terrein, eenheden, taal en weergaveopties. Projectobjecten zijn geen profielinhoud.
Privacy
Support ziet alleen informatie die je actief verstuurt. Vermijd privécoördinaten, tracks, operatorposities en projectbestanden als ze niet nodig zijn.