Offentlig sletteside
Denne siden er den offentlige dataslettingsressursen for Google Play og veiledning for forespørsler om GDPR-sletting. Den forklarer hvilke data som er lokale og hvilke forespørsler som kan sendes til ArxSilex.
Sletting av data
Slett data
ArxSilex MapTools bruker for øyeblikket ikke sin egen appkonto. Denne siden forklarer hvordan du fjerner lokale appdata og hvordan du sender inn forespørsler om personvernsletting.
Sist oppdatert: 27. mai 2026
Ingen appkonto
Sletting av konto og data
ArxSilex MapTools tilbyr for øyeblikket ikke registrering eller sin egen brukerkonto. Det er derfor ingen app-konto på serversiden på ArxSilex-servere som må slettes.
Slett i appen
Prosjekter, kartobjekter, ruter, spor, POI, importerte offline-kart, lag, terreng, brukerprofiler, gruppeprofiler og valgfri Remote ID-historikk kan fjernes eller slettes i de relevante appområdene.
Slett gjennom Android
Åpne Android Innstillinger > Apper > ArxSilex MapTools > Lagring og tøm appdata eller cache. Dette fjerner lokale appdata; Android Autosikkerhetskopiering er deaktivert for appen.
Avinstaller
Når appen fjernes, sletter Android vanligvis appeid lagring. Manuelt eksporterte filer, sikkerhetskopier eller filer lagret i sky- og filapper forblir på deres valgte plassering.
Kontakt
Bruk privacy@arxsilex.de for forespørsler om personvern og GDPR-sletting. Bruk support@arxsilex.de for normal app-støtte.
Hvor skal du slette hva
Slettebaner etter datatype
Mye av dataene forlater ikke enheten. Data du eksporterer, deler eller oppretter med tredjepartsleverandører må slettes der de ble lagret.
| Område | Lagringssted | Slettebane |
|---|---|---|
| App-konto eller pålogging | Ikke tilgjengelig. Appen oppretter for øyeblikket ikke sin egen appkonto. | Ingen kontosletting er nødvendig. Play Console-erklæringer bør behandle kontooppretting som ikke tilgjengelig. |
| Prosjekter, markører, ruter, spor, målinger, POI | Lokal appeid lagring. | Slett i appen, slett appdata gjennom Android, eller avinstaller appen. |
| Frakoblet kart, lag, rasteroverlegg, terreng, importpartier | Lokal appeid lagring eller en filplassering valgt av deg. | Fjern i appens data-/importområder eller slett filen på lagringsstedet. |
| Remote ID live data og historie | Lev i minnet; valgfri historikk lokalt, avhengig av innstillinger kun for økten eller opptil 24 timer. | Stopp Remote ID-skanning, slett historikk i appen eller slett appdata gjennom Android. Slett KML, GeoJSON eller CSV eksporter separat. |
| BLE gruppe- og øktdata | Lokalt under gruppeøkten og på mottaksenheter i gruppen. | Stopp gruppefunksjonen, slett gruppeprofilen eller slett appdata. Data på andre enheter må slettes der. |
| Manuelle sikkerhetskopier og eksporter | På lagringsstedet eller målappen du har valgt. | Slett filer som .asmaps, ZIP, GPX, KML, KMZ, GeoJSON, CSV, PDF eller Remote ID eksporter der de ble lagret eller delt. |
| E-post med støtte | I ArxSilex e-post/støttesystem eller e-postleverandøren. | Be om sletting eller tilgang via e-post privacy@arxsilex.de. Lovlige oppbevaringsplikter kan ha forrang. |
| Online kart og tredjeparter | Hos Google, OpenStreetMap, kartleverandører, skylagring, messengers eller målapper. | Bruk personvern- og slettingsprosessene til den respektive leverandøren. ArxSilex kan ikke fjerne disse tredjepartsdataene direkte. |
Send inn en forespørsel
Hva ArxSilex kan slette
Der personopplysninger lagres av oss, kan du be om sletting. Lokale enhetsdata kan ikke slettes på serversiden uten tilgang til enheten din.
Mulige data som holdes av oss
Støtte-e-poster, GDPR-forespørsler, tekniske nettstedloggdata og app-relatert e-postkorrespondanse. Inkluder den berørte e-postadressen og omtrentlig tidsperiode.
Ikke lagret av oss
Prosjekt, plassering, Remote ID, sporing, offline kart og sikkerhetskopidata er vanligvis lokale eller lagret av en tjeneste du velger. Den må slettes på enheten eller hos den respektive tredjeparten.
Behandling
Vi håndterer sletting og tilgangsforespørsler via privacy@arxsilex.de. Hvis identitetsbekreftelse eller avklaring er nødvendig, vil vi kontakte deg via adressen du oppgir.
Lovlig oppbevaring
Noen data kan beholdes der juridiske forpliktelser, bevis, sikkerhet eller forebygging av misbruk krever det. I så fall vil vi informere deg om omfanget og årsaken.
ArxSilex MapTools
Flere personverndetaljer
Den fullstendige personvernerklæringen og siden for datasikkerhet beskriver datakategorier, mottakere, oppbevaring, rettigheter og sikkerhetstiltak mer detaljert.